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絆ネット四日市北(No.38)

更新日:2020年9月3日

サポート詐欺に注意!

 「パソコンがウイルスに感染している。」等と騙され、コンビニエンスストアで電子マネーカードを購入するように要求される「サポート詐欺」の被害が発生しています。

 

※サポート詐欺の流れ

 1 インターネット閲覧中に、ウイルス感染を警告する文言と連絡先が表示されたポップアップ画面が表示される。音声による警告や画面を操作不能にすることで不安をあおり、表示された連絡先への電話を促す。

 2 表示された連絡先へ電話をかけると、ウイルス対策名目で遠隔操作ソフトのインストールを勧められ、遠隔操作される。

 3 ウイルス対策やサポート費用名目で、電子マネー等による支払いを求められる。

 

 ※注意点

 〇表示された電話番号に連絡しない!

 〇偽の警告画面を閉じるだけで、問題は解消されます。画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するか、パソコンを再起動してください。

関連ファイル

添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。

詳しくはビューワ一覧をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

このページに関する問い合わせ先

総務課
電話番号:059-377-5651
ファクス番号:059-377-5661