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消費者ホットライン

更新日:2017年4月1日

「消費者ホットライン」 188(いやや!)

消費者ホットラインとは…

消費生活における各種トラブルに直面した際に、お近くの相談窓口の連絡先がわからない場合でも、消費者ホットラインに電話をかけると、その解決のための助言やあっせんを行う消費生活センターなどの相談窓口に毎日つながります。(年末年始除く)

身近な相談窓口ってどこ?

朝日町では、産業建設課となっております。

どんな相談も受けてもらえるの?

相談窓口で受けつけられる相談

  • 悪徳商法による被害、訪問販売・通信販売等における事業者とのトラブル
  • 産地の偽装、虚偽の広告などの不適切な表示に伴う事業者とのトラブル
  • 安全性を欠く製品やエステティックサービスによる身体への被害など

相談窓口で受付けられない相談

  • 行政の対応に対する不満や要望(行政相談)
  • 職場での不当な解雇(労働問題)
  • 工場の汚水排出による環境事故(公害) など

注:生命・身体に重大な危害を受けた場合、又はその危険が切迫している場合などは、まずは、警察・消防にご連絡ください。

いつでも相談できるの?

  • 町の担当窓口、三重県、国民生活センターのいずれかの窓口が対応することにより、年末年始を除いて原則毎日ご利用いただけます。
  • 相談窓口の受付時間外はガイダンスにより電話番号及び受付時間のご案内、土曜・日曜・祝日(10時~16時)は国民生活センターに接続されます。

注:受付時間は相談窓口ごとに異なります。

注意点

  • おかけになる前に、出来るだけお住まいの郵便番号をご確認ください。
  • 1回で相談が終わらなかった場合は、次回からはご相談された窓口の電話番号へおかけください。
  • PHS、IP電話、プリペイド式携帯電話はご利用できません。

お問い合わせ先

消費者庁地方協力課
電話 03-3507-9174
HP http://www.caa.go.jp/

その他相談窓口

朝日町産業建設課

受付 月曜日~金曜日 8時30分~17時15分 注:土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く
住所 三重県三重郡朝日町小向893
電話 059-377-5658
対応 町職員

三重県消費生活センター

受付 月曜日~金曜日 9時~16時 注:土曜日、祝日、年末年始は休み
日曜日 9時~16時 注:日曜日は電話相談のみ
住所 三重県津市栄町1丁目954番地
電話 月曜日~金曜日、日曜日 059-228-2212
対応 月曜日~金曜日 消費生活相談員、県職員
日曜日 消費生活相談員
HP http://www.pref.mie.jp/shouhi/hp/

このページに関する問い合わせ先

産業建設課
電話番号:059-377-5658
ファクス番号:059-377-4543